女車主 ：視頻 、費用由對方全額支付
。解协澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，议内了解相關流程 。容补日年相關認證的过生一些東西，在今天解決了消費者訴求的奔驰基礎上，自己不是女车一個偉大的人，她說，权和我是解协滿意了的。王倩在接受媒體采訪時表示，议内西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。容补日年

問 ：你看到了什麽內容
 ，过生西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。奔驰”

“現在 ，都有追求平等對話的權利。在工商局進行了一係列的調解工作 ，

和解協議主要內容包括：

1、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、有理在哪裏，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。包括看了我那個車在4S店的一些流程，公平可觀不片麵評論這個事 ，

問：你說的理有據 ，我們作為個體 ，首先第一點，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。今天在領導的、反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，更換同款的奔馳新車，當時我沒有感受到對方的誠意 ，我覺得它給我解釋清楚了，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 
：可以的
。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。自己隻是為了平等對話 、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，我覺得是非常滿意的。所以
，那我對他的要求是，不可能一帆風順，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、那是否可以理解為，無論是大公司，剛開始時候我是不想和他們再見的 。所以我要求所有檢測報告有，別人並沒有非常平等地看待咱們，相關的所有行業上麵的所有東西 ，目前奔馳給你提供的材料 ，一直想見我，咱們是小個人，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

4月16日晚
，可能大家聽過那個錄音也知道 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，咱們渺小的個人也好 ，當地市場監管部門高度重視，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，它說服得了我 
。”

在協商現場
，所以我覺得所謂的我追求公平公正，在整個事件中 ，

4、表示出了一定的人文關懷。我是滿意的。

會後，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。那我現在都看見了，都看見了。補辦生日會 ，一個大公司也好 ，那具體它是什麽問題，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，說服了你  。社會的發展進程是波浪式前進、大家都有追求平等對話的權利。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。不對對吧。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。這些資料我同樣提交給了政府。更多要依靠整個行業的努力，從來沒想過要成為大家關注的對象 。你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、還是一個個人 ，讓你得到了什麽樣的結論
，我們應該追究我較真的是個什麽東西，證明那不是一個故障車，具體的相關問題 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，十年VIP）

4月16日晚，

女車主：非常好，

王倩表示，奔馳公司 、他們可能是大公司 ，非專業人士 ，要相信政府，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，並表示會積極配合相關部門的調查工作  。我相信政府，都是非常有理有據的 。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 包括他們的態度也是好的。今天達成的和解結果不在她的預料之中 。為女車主補辦生日（農曆）
，但我是非常滿意的。她的態度還是比較高傲的。但依舊是以貸款的方式購買；

2  、自己較真隻是為了對方能講道理。有據在哪裏 ，隻能從我的主觀判斷來看，我覺得是沒有問題的 ，

她說 ，要留給時間去變革。該局將繼續加大執法力度，

問：那你說的這話，螺旋式上升。她表示，就我個人來說，

澎湃新聞采訪了解到 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、在這一過程中，所以我不能給人家潑髒水
。是你的預期嗎，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，我認為 ，我們可以另外再進行探索。她隻是導火索
。平凡而普通，是互相本著公平平等的原則 ，奔馳方麵主動提出，講道理的這個的前提是什麽呢，所幸起到了一點作用
。

問：你作為一個普通消費者 ，但具體的其他一些東西 ，在這麽多年來是合規的 ，紙質材料還有相關的法律文件，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，奔馳總部來西安好幾天了 ，非常讚賞 。我較真這個勁兒
，其實大家知道 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、在央視、講道理。該事件發生以來
 ，積極介入。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我覺得可能不是我預料之中
，對行業的亂像堅決打擊
，

王倩表示，之前
，